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2026.06.19

【重要】Fromサービス終了に関する大切なお知らせ

いつもSemonApartMentをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、サービス内容の見直しに伴い、From会員サービスを2026年6月30日をもちまして終了させていただくこととなりました。 これまでFromをご利用いただいている皆さまには、突然のお知らせとなりますことを心よりお詫び申し上げます。 サービス終了に伴う各種ご案内につきまして、下記にまとめております。大切な内容となりますため、お手数をおかけいたしますが最後までご確認いただけますと幸いです。
1. Fromサービス終了日について
From会員サービスは、2026年6月30日までご利用いただけます。 2026年7月1日以降は、Fromサービスをご利用いただけません。 サービス終了に伴い、2026年7月1日以降は以下の内容が終了となります。 ・From会員サービス ・From ONLY PAGEの閲覧 ・From限定商品の購入 ・From ONLY PAGEでの商品交換 ・From関連のポイント交換 ・From会員向けLINE ・From会員限定特典 ・From会員限定の先行販売 ・From会員限定の受注販売 ・その他From会員様限定のご案内・サービス
2. From ONLY PAGEについて
From ONLY PAGEは、2026年6月30日までご覧いただけます。 2026年7月1日以降は、Fromサービス終了に伴い、From ONLY PAGEを非表示とさせていただきます。 そのため、2026年7月1日以降は、From ONLY PAGEの閲覧、From限定商品の確認、商品交換ページのご利用ができなくなります。 From ONLY PAGE内でご確認いただきたい内容があるお客様は、必ず2026年6月30日までにご確認ください。
3. ポイント商品交換について
From ONLY PAGEでのポイントでの商品交換をご希望のお客様は、2026年6月30日までにお手続きをお願いいたします。 2026年7月1日以降はFrom ONLY PAGEが非表示となるため、ポイントでの商品交換のページをご利用いただけなくなります。 交換をご希望のお客様は、期限内に必ずお手続きをお願いいたします。
4. From会員向けLINEについて
Fromサービス終了に伴い、From会員向けLINEも終了となります。 2026年7月1日以降は、From会員向けLINEでのご案内・ご連絡は行われません。 今後のお知らせは、下記よりご確認をお願いいたします。 ・公式サイト ・公式SNS ・通常の公式LINE
5. From会員特典について
Fromサービス終了に伴い、2026年7月1日以降、From会員様限定の特典は終了となります。 終了となる主な内容は以下の通りです。 ・From限定ページの閲覧 ・From限定商品の購入 ・From ONLY PAGEでのポイントでの商品交換 ・From会員限定の先行販売 ・From会員限定の受注販売 ・From会員向けLINEでのご案内 ・その他From会員様限定特典 なお、通常販売・再販商品につきましては、今後も公式サイト・公式SNSにてご案内いたします。
6. 一括購入のお客様への返金対応について
Fromを一括でご購入いただいているお客様につきましては、サービス終了に伴い、対象期間分の差額を返金対応させていただきます。 返金対象のお客様には、当店にて確認のうえ、2026年6月中に返金処理を完了予定です。 お客様側で、返金の申請やご連絡をしていただく必要はございません。 返金完了まで、今しばらくお待ちくださいませ。 ※ご利用状況や決済方法により、返金の反映タイミングが異なる場合がございます。 ※返金対象外のお客様には、個別の返金対応は発生いたしません。 ※返金対象のお客様へは、当店にて確認のうえ順次対応いたします。
7. 2026年7月1日のサイトメンテナンスについて
Fromサービス終了に伴う切り替え作業のため、下記の日時にサイトメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス日時 2026年7月1日（水）9:00〜12:00頃予定 メンテナンス中は、サイトを一時的にクローズさせていただきます。 そのため、メンテナンス中はサイトの閲覧・ご購入ができません。 作業が完了次第、サイトを再開いたします。 なお、作業状況により終了時間が前後する場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

よくあるご質問

Q. Fromはいつまで使えますか？
2026年6月30日までご利用いただけます。2026年7月1日以降は、Fromサービス終了に伴いご利用いただけません。
Q. From ONLY PAGEはいつまで見られますか？
2026年6月30日までご覧いただけます。2026年7月1日以降は非表示となります。
Q. From限定商品のポイント交換はいつまでできますか？
2026年6月30日までお手続きいただけます。From ONLY PAGEでは、保有ポイントを使用してFrom限定商品と交換いただけます。2026年7月1日以降はFrom ONLY PAGEが非表示となるため、From限定商品のポイント交換はご利用いただけなくなります。交換をご希望のお客様は、必ず2026年6月30日までにお手続きをお願いいたします。
Q. From会員向けLINEはどうなりますか？
Fromサービス終了に伴い、From会員向けLINEも終了となります。今後のお知らせは、公式サイト・公式SNS・通常の公式LINEをご確認ください。
Q. From限定の先行販売や受注販売は今後もありますか？
Fromサービス終了に伴い、From会員様限定の先行販売・受注販売などの特典は終了となります。今後の販売情報は、公式サイト・公式SNSにてご案内いたします。
Q. 返金はありますか？
Fromを一括購入いただいているお客様のうち、返金対象となるお客様には、対象期間分の差額を返金対応させていただきます。返金処理は、2026年6月中に完了予定です。
Q. 返金のために連絡や申請は必要ですか？
お客様からの申請は不要です。対象のお客様には、当店にて確認のうえ返金処理を進めます。

最後に

Fromをご利用いただいている皆さまへ このたびは突然のお知らせとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 これまでFromを通して商品を楽しみにお待ちいただいた皆さま、限定ページや特典を通してSemonApartMentの世界を一緒に楽しんでくださった皆さま、本当にありがとうございました。 皆さまからいただいた温かいお声や応援は、私たちにとって大きな励みであり、これまでの歩みを支えてくださる存在でした。 今回、Fromは一旦終了という形になりますが、決して皆さまとの繋がりを終わらせたいわけではありません。 いつかまた新しい形で再開できるよう、そしてより良いサービスとして皆さまにお届けできるよう、これから体制を整えてまいります。 その日まで少しお時間をいただくことになりますが、皆さまへの感謝の気持ちはこれからも変わることはありません。 今後も、日々の暮らしに寄り添う商品や、思わず心が弾むような体験をお届けできるよう努めてまいります。 引き続きSemonApartMentをどうぞよろしくお願いいたします。